Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
IT-Servicedienstleistungen Lüssem
Inh. Rainer Lüssem
Brunnenstraße 6
52399 Merzenich
Telefon: +49 175 8194606
E-Mail: info@it-service-luessem.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz personenbezogener Daten hat einen hohen Stellenwert. Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Bearbeitung von Anfragen,
• Erstellung von Angeboten,
• Durchführung von Verträgen, IT- und Hausmeisterdienstleistungen,
• Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung,
• Kommunikation mit Kunden sowie
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Als Rechtsgrundlagen dienen, je nach Anlass, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen), lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) und lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).

4. Kategorien verarbeiteter Daten

Soweit für den jeweiligen Zweck erforderlich, werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• Name und Anschrift,
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse,
• Vertrags-, Auftrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten,
• Kommunikationsinhalte sowie
• technische Informationen im Rahmen von IT-Dienstleistungen.

5. Empfänger personenbezogener Daten

Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, ein berechtigtes Interesse vorliegt oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können insbesondere Steuerberater, Banken und Zahlungsdienstleister, Hosting- und IT-Dienstleister, Versanddienstleister, Rechtsberater, Behörden und Gerichte sein.

Für Angebote, Rechnungen und Buchhaltung kommt sevdesk der sevdesk GmbH, Hauptstraße 115, 77652 Offenburg, zum Einsatz. Dabei können insbesondere Kontakt-, Rechnungs- und Zahlungsdaten verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

7. Ihre Rechte

Sie haben, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, das Recht auf:

• Auskunft nach Art. 15 DSGVO,
• Berichtigung nach Art. 16 DSGVO,
• Löschung nach Art. 17 DSGVO,
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO,
• Widerspruch nach Art. 21 DSGVO sowie
• Widerruf einer erteilten Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

8. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder auf anderem Weg werden die übermittelten Daten zur Bearbeitung des Anliegens verarbeitet. Pflichtangaben im Kontaktformular sind Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachricht und die Einwilligung in die Datenverarbeitung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a, lit. b oder lit. f DSGVO.

9. Kontaktaufnahme über WhatsApp Business

Für die freiwillige Kontaktaufnahme steht WhatsApp Business zur Verfügung. Anbieter des Dienstes für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Bei einer Kontaktaufnahme über WhatsApp werden insbesondere Telefonnummer, Profilname, Inhalt der Nachricht sowie die im Rahmen der Kommunikation anfallenden Metadaten zur Beantwortung der Anfrage verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt bei vertragsbezogenen oder vorvertraglichen Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, in sonstigen Fällen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in einer schnellen und nutzerfreundlichen Kommunikation. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; alternativ stehen Kontaktformular, E-Mail und Telefon zur Verfügung.

Beim Anklicken des WhatsApp-Links wird die Website oder App von WhatsApp geöffnet. Erst dann werden Verbindungsdaten an WhatsApp übermittelt. WhatsApp kann Daten auch an andere Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe übermitteln und in Staaten außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die USA, verarbeiten. Art und Umfang dieser Verarbeitung liegen außerhalb des Einflussbereichs des Verantwortlichen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

10. Vertragsdurchführung und IT-Dienstleistungen

Im Rahmen der Vertragsdurchführung werden Daten für Terminabsprachen, Leistungserbringung, Dokumentation, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung und Kommunikation verarbeitet.

Bei IT-Dienstleistungen kann ein Zugriff auf technische Systeme, Endgeräte oder gespeicherte Daten des Kunden erforderlich sein. Dies erfolgt ausschließlich im Rahmen des jeweiligen Auftrags und nur in dem erforderlichen Umfang. Der Kunde bleibt Verantwortlicher für die von ihm betriebenen Systeme und Daten.

11. Webhosting und E-Mail durch IONOS

Diese Website und die geschäftlichen E-Mail-Postfächer werden bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, betrieben. IONOS verarbeitet als Auftragsverarbeiter die zur Bereitstellung, Auslieferung und Absicherung der Website sowie zum Versand, Empfang und zur Speicherung von E-Mails erforderlichen Daten. Hierzu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, Referrer-URL, Browser- und Betriebssysteminformationen, technische Verbindungsdaten sowie bei E-Mails Absender- und Empfängeradresse, Versandzeitpunkt, Betreff, Inhalt und Anhänge.

Die Verarbeitung von Website-Zugriffsdaten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in einem zuverlässigen, sicheren und technisch funktionsfähigen Internetauftritt. Die Verarbeitung von E-Mail-Daten erfolgt, abhängig vom Inhalt der Kommunikation, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags beziehungsweise auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Bearbeitung sonstiger geschäftlicher Anfragen.

Mit IONOS besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Nach den Angaben von IONOS findet die vertraglich vereinbarte Datenverarbeitung grundsätzlich in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum statt. Soweit für die Leistungserbringung eine Übermittlung in ein Drittland erforderlich ist, stellt IONOS nach eigenen Angaben die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO sicher. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von IONOS und in der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung von IONOS.

Server-Logdaten und E-Mail-Daten werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Sicherheitsinteressen eine längere Speicherung erfordern. Zum Schutz des Kontaktformulars vor automatisiertem Missbrauch wird die IP-Adresse bei einem gültigen Sendeversuch mithilfe eines geheimen Schlüssels pseudonymisiert. Die Prüfsumme und der Zeitpunkt des Versuchs werden für die Ratenbegrenzung innerhalb einer Stunde berücksichtigt; abgelaufene Einträge werden beim nächsten Sendeversuch bereinigt.

12. SiteLock-Sicherheitssiegel

Im Footer dieser Website ist ein Sicherheitssiegel des Dienstes SiteLock eingebunden. Das Siegel wird beim Aufruf einer Seite von SiteLock geladen. Dabei werden technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Browserinformationen sowie die aufgerufene Seite, an SiteLock übermittelt. Die Einbindung dient der transparenten Darstellung der Sicherheitsprüfung dieser Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in der Information über die Sicherheit und Vertrauenswürdigkeit des Internetangebots.

Wenn Sie auf das Siegel klicken, wird die Verifizierungsseite von SiteLock in einem separaten Fenster oder Tab geöffnet. Dabei verarbeitet SiteLock weitere technisch erforderliche Zugriffsdaten. Eine Übermittlung von Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von SiteLock.

13. Haftpflichtsiegel der Exali AG

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Diese Seite nutzt eine Einbindung des Haftpflichtsiegels der Exali AG. Das grafische Element des Siegels wird von den Servern der Exali AG nachgeladen. Hierzu wird aufgrund der technischen Gestaltung des Internets Ihre IP-Adresse verarbeitet, um die Grafik an Ihren Browser zu übertragen.

Wenn Sie dieses Siegel anklicken, verlassen Sie unsere Seite und werden auf die Server der Exali AG weitergeleitet.

Mehr Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Exali.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO (berechtigtes Interesse).

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, den Nachweis der gesetzlich vorgegebenen Pflichtangaben zur Berufshaftpflicht nach § 2 Abs. 11 DL-InfoV optisch ansprechend zu erbringen.

4. Berechtigtes Interesse

Unser berechtigtes Interesse für die Datenverarbeitung ergibt sich aus dem Zweck, ein ansprechendes Onlineangebot zu bieten und unseren Informationspflichten in gestalterisch ansprechender Weise nachzukommen.

14. Technisch notwendiges Sitzungscookie

Diese Website verwendet keine Analyse- oder Marketing-Cookies. Beim Aufruf der Startseite wird ausschließlich das technisch notwendige Sitzungscookie PHPSESSID gesetzt. Es dient der sicheren Sitzungsverwaltung, der Bereitstellung eines CSRF-Schutzes für das Kontaktformular und damit der Abwehr missbräuchlicher Formularübermittlungen. Das Cookie enthält eine zufällig erzeugte Sitzungskennung, jedoch keine unmittelbar lesbaren Angaben wie Name oder E-Mail-Adresse.

PHPSESSID ist ein Sitzungscookie und wird ohne festes Ablaufdatum gespeichert; es wird regelmäßig beim Schließen des Browsers gelöscht. Das Cookie gilt für die gesamte Website, ist mit HttpOnly vor dem Zugriff durch JavaScript geschützt, verwendet SameSite=Lax und wird bei der verschlüsselten Produktionsseite zusätzlich mit Secure übertragen.

Die Speicherung ist für die ausdrücklich gewünschte Nutzung des sicheren Kontaktformulars erforderlich. Rechtsgrundlage für das Setzen des Cookies ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die damit verbundene Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung des Kontaktformulars. Eine Einwilligung oder ein Cookie-Banner ist für dieses technisch notwendige Cookie nicht erforderlich. Beim Aufruf externer Seiten, etwa nach einem Klick auf das SiteLock-Siegel, das Exali-Siegel oder den WhatsApp-Link, gelten die Cookie- und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

15. Datensicherheit

Zum Schutz personenbezogener Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff und sonstiger unberechtigter Verarbeitung werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich ist. Es gilt jeweils die aktuelle Fassung.